Contacta con Nosotros
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver todas sus consultas relacionadas con nuestros servicios de entretenimiento en línea. Ofrecemos múltiples canales de comunicación para garantizar una experiencia de usuario óptima y cumplir con la normativa española vigente en materia de juego responsable.
Canales de Atención al Cliente
Disponemos de diversos métodos para contactar con nuestro equipo especializado:
- Chat en línea disponible 24/7 desde nuestra plataforma web
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono de atención: +34 965 123 456
Departamentos Especializados
Nuestro servicio técnico gestiona consultas sobre verificación de cuentas, métodos de pago y aspectos técnicos de la plataforma. El departamento de juego responsable atiende solicitudes relacionadas con límites de depósito, autoexclusión temporal y herramientas de control parental, cumpliendo estrictamente con las directrices de la Dirección General de Ordenación del Juego.
Los tiempos de respuesta son: chat inmediato, correo electrónico dentro de 24 horas laborables, y atención telefónica en horario de 9:00 a 22:00 horas.